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三カ月たっても連絡なし 管理会社

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カテゴリ:賃貸

管理会社の対応 設備の破損


★質問

3ヶ月ほど前に、故意ではないのですが、お風呂を割ってしまいました。(息子がよっかかったら割れた)不動産屋さんに連絡をし見に来てもらいました。故意ではなくても原因はそちらなので全額負担になると思います。と。古いのでちょっと時間がかかると言い写真を撮って帰りました。実はその時シンクの水漏れもあり、そこも一緒に見てもらいました。1ヶ月経っても何も連絡がなく、再度こちらから連絡をすると、前回とは違う方が来て又写真を撮って、同じ事を言って帰られました。それから2ヶ月全く連絡無し。こちらから連絡しましたが、担当者が不在なので折り返しと。アパート事態は築36年(昭和61年築)

こんなにほっとかれるものですか?後、築年数も古いのですが、全額負担するものなのでしょうか?

 


★弊社のアンサー

 

3か月間も連絡なし、というのは、完全に忘れ去られてしまっていると思われますので、対応してもらえるまで、連絡を続けられた方がいいかと思います。お風呂は毎日使うものなので、通常なら、即座に業者を手配するかと思われます。(ただ、実際の工事は時期や業者によって23週間かかるかもしれません)


基本的に設備に関して、通常の使用の中での故障や不具合に関しては、賃貸人の負担で修理するものですが、故意や過失などが原因の破損に関しては、賃借人の負担となるのが通常かと思われます。

ただ、賃貸契約されているのなら、必ず「火災保険」に入っておられると思います。火災保険の中には家財補償もセットのものも割と多く、火災のみならず、水漏れや風災害、中には盗難や破損も対応してもらえるものもあります。対応してもらえる保険であれば、免責金額はありますが、かなりの部分は保険で補えると思いますので、一度、加入されている火災保険のお問い合わせをしてみられてはどうでしょうか?


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